Sayfa

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Sapanca / Sakarya’da faaliyet gösteren işletmemiz (“Tesis”) tarafından işletilen web sitesi kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Tesisimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad – Soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Rezervasyon ve konaklama bilgileri
• IP adresi ve çerez (cookie) verileri
• Talep ve mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Konaklama hizmetinin sunulması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Muhasebe, bilgi teknolojileri ve danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza,
• Online rezervasyon ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi iletişim formları,
• Online rezervasyon sistemleri,
• Telefon ve e-posta iletişimi,
• Çerezler (cookies)

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Meşru menfaat,
• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

• Site performansı analiz edilir,
• Kullanıcı tercihleri hatırlanır,
• Güvenlik sağlanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Tesisimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

9. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.