Online Rezervasyon - Dream River Sapanca

Oda Tipi
·	Dolu

Tesisimizde yapılan tüm rezervasyonlar aşağıdaki şartlar kapsamında kabul edilmektedir.

1. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonun kesinleşmesi için ön ödeme alınmaktadır.
Ön ödeme yapılmadan rezervasyon onaylanmış sayılmaz.
Kalan ödeme tutarı giriş (check-in) sırasında tahsil edilir.
Ödemeler havale/EFT veya online ödeme yöntemi ile gerçekleştirilebilir.

2. Giriş ve Çıkış Saatleri

Giriş (Check-in): 15:00 itibarıyla
Çıkış (Check-out): 12:00’a kadar

Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir ve ek ücrete tabi olabilir.

3. Konaklama ve Kapasite Kuralları

Her bungalow belirlenen maksimum kişi kapasitesi ile sınırlıdır.
Rezervasyonda bildirilen kişi sayısı dışında misafir kabul edilmez.
Dışarıdan günübirlik veya konaklamasız misafir kabul edilmemektedir.
Tesis alanı yalnızca rezervasyonu bulunan misafirlerin kullanımına açıktır.

4. Evcil Hayvan Politikası

Tesisimizde yalnızca küçük ırk, terrier cinsi evcil hayvanlar kabul edilmektedir.
Evcil hayvanın kontrolü ve güvenliği tamamen misafirin sorumluluğundadır.
Bahçe ve ortak alan temizliği evcil hayvan sahibi misafire aittir.
Olası hasar ve ekstra temizlik gereksinimi durumunda ek ücret talep edilebilir.

5. Özel Havuz ve Isıtma Kullanım Kuralları

Tüm bungalowlarımız özel ve ısıtmalı havuzludur.
Havuz kullanımı misafirin sorumluluğundadır. Çocuklu ailelerin gerekli güvenlik önlemlerini alması zorunludur.
Havuz ısıtma sistemi belirli saat aralıklarında çalıştırılmaktadır; aşırı hava koşullarında sıcaklık değişkenlik gösterebilir.
Havuz içerisine cam, kesici alet, yiyecek-içecek sokulması yasaktır.
Hijyen kurallarına uyulmaması durumunda tesis yönetimi müdahale hakkını saklı tutar.

6. Mangal Kullanım Kuralları

Mangal yalnızca belirlenen alanlarda kullanılabilir.
Ateş güvenliği tamamen misafirin sorumluluğundadır.
Ormanlık alan ve çevre güvenliği nedeniyle rüzgarlı hava koşullarında mangal kullanımına izin verilmeyebilir.
Kullanım sonrası alanın temiz bırakılması zorunludur.

7. Kahvaltı Hizmeti

Konaklama ücretine kahvaltı dahildir.
Kahvaltı servis saatleri giriş sırasında misafire bildirilir.

8. Gürültü ve Çevre Hassasiyeti

Tesisimiz doğa içerisinde yer almaktadır.
Yüksek sesli müzik, parti organizasyonu ve çevreyi rahatsız edici davranışlara izin verilmez.
Belirlenen sessizlik saatlerine uyulması zorunludur.

9. Hasar ve Zarar Durumu

Bungalow, bahçe ve tesis alanında oluşabilecek zararlar misafir sorumluluğundadır.
Tespit edilen hasar bedeli misafire yansıtılır.

10. Güvenlik ve Sorumluluk

Misafirler kişisel eşyalarından kendileri sorumludur.
Tesis yönetimi, odada veya bahçede bırakılan değerli eşyalardan sorumlu değildir.

11. İptal ve Değişiklik

Rezervasyon iptal ve değişiklik işlemleri web sitemizde yer alan İptal ve İade Politikası hükümlerine tabidir.

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Sapanca / Sakarya’da faaliyet gösteren işletmemiz (“Tesis”) tarafından işletilen web sitesi kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Tesisimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad – Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Rezervasyon ve konaklama bilgileri
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Talep ve mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
Konaklama hizmetinin sunulması
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Muhasebe, bilgi teknolojileri ve danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza,
Online rezervasyon ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

Web sitesi iletişim formları,
Online rezervasyon sistemleri,
Telefon ve e-posta iletişimi,
Çerezler (cookies)

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Meşru menfaat,
Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

Site performansı analiz edilir,
Kullanıcı tercihleri hatırlanır,
Güvenlik sağlanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Tesisimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

9. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Tarih ve Misafir Bilgileri

Oda Seçimi

Müsait oda bulunamadı

Ek Hizmetler

Misafir Bilgileri

Ödeme Yöntemi

Banka Hesap Bilgileri

Rezervasyon Özeti

Dream River Sapanca

Seçilen Odalar